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In einzelnen Fällen aufgrund der hohen Nachfrage besteht die Möglichkeit dass einige der bestellten Artikeln,nicht innerhalb einer bestimmten frist möglich sind zu liefern der per Telefon informiert und wir werden versuchen, das Produkt so bald wie möglich zu liefern.
Die bestellte Ware wird so verpackt sein dass sie nicht den normalen Manipulation des Postverkehrs beschädigt wird der Empfänger ist verpflichtet die Lieferung zu überprüfen Wenn Sie eine Beschädigung des Produktes bemerkt haben,so haben Sie das Recht eine Erstattung oder den Ersatz des Produktes innerhalb von 15 Tagen nach erhalt der Ware zu beantragen.
Nach Ablauf von 15 tagen, ist es nicht mehr möglich ein Ersatzprodukt zu bekommen. Rückkehr zu unrecht bestellten Produkten werden nicht anerkannt, aber wenn sie ein Produkt mit unserem Fehlern erhalten, bitte schicken Sie es an unsere Adresse und wir werden nach erhalt der zurückgegebenen Ware zuständigkeitsbereich den Betrag auf Ihr Bankkonto überweisen.
Bestellte Ware, die nicht beschädigt und nicht ihren Anforderungen entspricht wird von uns nicht zurückgenommen.

Foto -bilder sind symbolisch und zu informationszwecken und es besteht die möglichkeit, dass das produkt eigentlich nicht genauso aussieht wie das bild. Wir akzeptieren keine Angaben über das falsche Bild, sondern lediglich das die Ware nicht der Beschreibung des Produktes entspricht. Bitte retournieren Sie die Artikeln und füllen Sie das Reklamatzionsblatt aus und senden Sie alle Teile der Ware in der Originalverpackung an unsere Adress zurück.
In diesen Falle trägt Koprivnicki poduzetnik d.o.o die Versandkosten, wenn bei der Rückgabe,das gleiche Produkt wieder bestellt wird dan trägt der Verkäufer die Versandkosten.Wenn Sie keinen Ersatzarikel wollen und den Artikel uns retur senden so wird der Betrag in der Höhe des Verkaufspreises des zurückgegebenen Produktes auf ihr Konto nach erhalt der Ware zurück überwiesen. schutz der Privatsphäre und der Vertraulichkeit der persönlichen Daten aller Kunden.

Ihre Angaben die sie freiwillig zur Verfügung stellen speichern wir in unseren Kundenstamm und verwenden sie für die Zwecke der Abwicklung von Aufträgen und weiterer pflege der gegenseitigen Beziehungen und die Erbringung von Dienstleistungen und Benachrichtigung über neue Produkte und Dienstleistungen. Wir garantieren, dass persönliche Daten nicht ausgeführt, oder an Dritte Personen gegeben werden sondern nur für unsere Mitarbeiter von Koprivnicki poduzetnik d.o.o zugänglich sein werden. Aus dieser einsicht sind nur berechtigt die Republik Kroatiens,für Ermittlungen im Rahmenn eines gültigen Gerichtsbeschlusses.

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